Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Nicolas Lecocq,
333 le Gourgagnadou, 30440 Sumène, France.
Contact : hello@netetpret.fr
Données collectées
Net & Prêt collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement :
- Compte utilisateur : email, prénom, nom, mot de passe (chiffré)
- Locations gérées : nom, URL du calendrier iCal (optionnel), email de notification (optionnel)
- Sessions de ménage : date, agent, tâches réalisées, remarques, photos (optionnel)
- Invitations d'agents : email, prénom, nom, statut de l'invitation
- Suggestions envoyées : email de réponse (optionnel), contenu du message
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Vous permettre d'utiliser l'application (authentification, sauvegarde de vos locations et sessions)
- Envoyer les emails récapitulatifs de fin de ménage aux destinataires configurés
- Envoyer les invitations aux agents que vous ajoutez
- Répondre à vos demandes de support
Aucun profilage, aucune revente, aucune publicité.
Mesures d'utilisation
Nous mesurons de manière agrégée l'utilisation du service (nombre de connexions, sessions, missions, exports, etc.) pour améliorer l'application. Ces mesures sont stockées sur notre infrastructure (Supabase, hébergement UE) et ne sont pas partagées avec des tiers. Les données individuelles sont supprimées automatiquement après 2 ans.
Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (création de compte) et sur l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service Net & Prêt).
Durée de conservation
- Compte actif : vos données sont conservées tant que votre compte existe
- Compte supprimé : toutes vos données sont effacées dans un délai de 30 jours
- Emails envoyés : les logs d'envoi sont conservés 30 jours par notre prestataire (Resend)
- Invitations non acceptées : effacées automatiquement 7 jours après leur envoi
Sous-traitants
Nous utilisons les prestataires suivants :
- Supabase (base de données, authentification, hébergement des fichiers) — hébergement dans l'Union européenne
- Resend (envoi d'emails transactionnels) — politique de confidentialité
- Infomaniak (hébergement du site vitrine) — hébergement en Suisse (pays reconnu adéquat par la Commission européenne)
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte et toutes vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré (JSON/CSV via la fonction d'export)
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@netetpret.fr. Nous répondrons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Net & Prêt n'utilise aucun cookie de tracking. Seuls des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'application sont utilisés (stockage local du token d'authentification et de vos préférences). Ces mécanismes ne nécessitent pas de consentement.
Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Supabase, hébergé dans l'UE). Les mots de passe sont chiffrés. Les échanges entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrés en HTTPS. L'accès aux données est protégé par des règles de sécurité au niveau des lignes (RLS) qui empêchent tout utilisateur d'accéder aux données d'un autre.
Cession ou transfert de l'application
Dans l'hypothèse d'une cession, fusion, acquisition ou tout autre changement de contrôle affectant Net & Prêt, les données personnelles des utilisateurs pourront être transférées au repreneur, qui s'engagera à respecter les mêmes engagements de confidentialité que ceux décrits dans la présente politique. Les utilisateurs en seront informés par email préalablement au transfert et pourront demander la suppression de leur compte avant la cession effective.
Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs.